Energia XXI: Comercializadora de referencia de Endesa
Energia xxi es la comercializadora de referencia de endesa, encargada de ofrecer la tarifa regulada de luz y gas en España. En este artículo te explicamos cómo funciona la tarifa gas tur endesa xxi, cómo contactar con la compañía y cómo interpretar la factura del servicio de gas.
Tarifa TUR último recurso de Energia XXI
es la comercializadora de referencia de Endesa, encargada de ofrecer la tarifa regulada de luz y gas establecida por el Gobierno. Ahora nos toca analizar la esta tarifa para ver , sus precios, cómo contactar con la compañía y la información que aparece en la factura. También hablaremos sobre cómo solicitar el bono social y qué diferencias existen entre Endesa y Energia XXI.
Tarifa TUR último recurso de Energia XXI
La tarifa TUR (Tarifa de Último Recurso) es una tarifa regulada por el Gobierno de España que establece un precio del gas natural basado en los costes del mercado mayorista. Su objetivo es ofrecer a los consumidores domésticos un precio más estable y competitivo en comparación con las tarifas de mercado libre. La TUR se revisa cada tres meses y solo puede ser contratada por hogares y pequeñas empresas con un consumo inferior a 50.000 kWh anuales.
Una vez que entendemos esto, toca hablar de lo que nos ofrece Energia XXI.
La tarifa gas TUR de Energía XXI está destinada a consumidores con un uso inferior a 50.000 kWh anuales y es una de las opciones más económicas del mercado. Se divide en tres modalidades según el consumo:
- TUR.1: Para consumos de hasta 5.000 kWh/año (cocina y agua caliente).
- TUR.2: Para consumos entre 5.000 y 15.000 kWh/año (calefacción en viviendas pequeñas).
- TUR.3: Para consumos entre 15.000 y 50.000 kWh/año (viviendas grandes con calefacción).
Diferencias entre Energia XXI y otras comercializadoras de referencia
La tarifa gas TUR solo está disponible a través de las comercializadoras de referencia designadas por el Gobierno, entre ellas energia XXI gas, Curenergía, Gas & Power y Baser COR. A diferencia de las tarifas de mercado libre, la TUR no tiene permanencia, no aplica descuentos comerciales ni servicios adicionales y sus precios están regulados. Muchas de las compañías que ofrecen tarifas en el mercado libre ofrecen además estas tarifas a través de comercializadoras relacionadas con las mismas.
Energía XXI es la comercializadora de Endesa en el mercado regulado. Si tu contrato pertenece al mercado libre, no habrá ningún cambio en tu facturación ni en las condiciones de tu tarifa. En cambio, si estás en el mercado regulado, verás reflejado en tu factura el nombre, logotipo y denominación social de la comercializadora: Energía XXI Comercializadora de Referencia, S.L.U.
- Endesa Energía S.A. actúa en el mercado libre, ofreciendo una variedad de ofertas de luz y gas, además de servicios adicionales como mantenimiento. No ofrece el bono social y no tiene limitaciones en la potencia eléctrica contratada.
- Energía XXI Comercializadora S.L.U. opera en el mercado regulado, gestionando las tarifas PVPC (electricidad) y tarifa gas TUR. Solo permite contratar potencias de hasta 10 kW en luz y consumos de hasta 50.000 kWh/año en gas. No ofrece servicios adicionales y es la única que tramita el bono social.
Contactos necesarios (algunos gratis) con Energia XXI
Si necesitas realizar gestiones como contratar la tarifa gas TUR, resolver dudas sobre tu factura o solicitar el bono social, puedes contactar con energia XXI gas a través de los siguientes canales:
| Tipo de contacto | Número / Enlace | Horario |
|---|---|---|
| Teléfono gratuito de atención al cliente | 800 760 333 | Lunes a sábado, 8:00-22:00 |
| Teléfono para reclamaciones de facturas | 800 760 333 | Lunes a sábado, 8:00-22:00 |
| Atención desde el extranjero | +34 937 061 509 | Lunes a sábado, 8:00-22:00 |
| Teléfono para solicitar el Bono Social | 800 760 333 | Lunes a sábado, 8:00-22:00 |
| Correo electrónico | atencionalcliente_energiaxxi@endesa.es | 24h |
| Área de clientes online | Acceder | 24h |
| Oficinas físicas | Buscar oficina | Según ubicación |
Datos a tener en cuenta de la Tarifa TUR con Energia XXI
La factura de energia XXI gas detalla el consumo de gas, las tarifas aplicadas y los impuestos correspondientes. A continuación, explicamos los principales apartados que encontrarás en el recibo:
Potencia contratada
Hace referencia a la cantidad de energía eléctrica máxima que puede utilizarse simultáneamente en el suministro. Se cobra por cada kW contratado y día y se divide en dos periodos:
- Punta y valle: Cada tramo tiene un precio del kW diferente, permitiendo contratar una potencia distinta para cada periodo o mantener la misma en ambos.
El importe total por potencia se compone de:
- Coste de comercialización: Lo que obtiene la comercializadora por la gestión del contrato.
- Peajes de acceso: Costes regulados que dependen de la potencia contratada.
En la factura de energia XXI gas, el cálculo de la potencia aparece con la siguiente fórmula:
Potencia contratada × precio kW/año × (días del periodo / 365)
Por ejemplo, si la facturación cubre un periodo de 20 días, el cálculo reflejará (20/365), mientras que si el periodo es de 30 días, se indicará (30/365).
Energía consumida
Es la cantidad de kWh consumidos durante el periodo de facturación. Se paga tanto el coste del kWh como el peaje de acceso correspondiente a cada unidad de energía utilizada.
En el caso de la tarifa PVPC (luz), la facturación se divide en tres tramos horarios con precios diferenciados:
- Punta (más caro)
- Llano (precio intermedio)
- Valle (más económico)
En la factura de gas, el consumo se mide en metros cúbicos, pero se refleja en kWh aplicando un factor de conversión. En las facturas de energia XXI gas, esta información aparece en el apartado «Lecturas y consumos».
Impuesto eléctrico
Es un tributo creado para garantizar el uso responsable de los recursos energéticos y apoyar al sector de la minería. Su valor es del 5,113% y se aplica tanto al término de potencia como al término de energía consumida.
¿Cómo realizar gestiones online con Energía XXI?
Los clientes de Energía XXI pueden realizar trámites fácilmente desde el Área de Clientes en www.energiaxxi.com.
Acceder al Área de Clientes 🔑
1️⃣ Entra en la web oficial: energiaxxi.com.
2️⃣ Haz clic en “Acceso clientes” e introduce tu usuario y contraseña.
3️⃣ Si no tienes cuenta, regístrate con tu DNI/NIE, correo y número de contrato.
Consultar y descargar facturas 📄
📌 Accede a “Mis Facturas” para ver y descargar tus recibos en PDF.
📌 Activa la factura electrónica para recibirla por email y dejar de usar papel.
Enviar lecturas del contador 🔢
📌 En “Lecturas y consumo”, introduce la lectura de tu contador para evitar estimaciones.
📌 Si tu contador no es telemedido, esta opción te permite pagar solo por lo que consumes.
Modificar datos del contrato ✍️
📌 Cambia la domiciliación bancaria, actualiza datos personales o modifica el titular del contrato.
Realizar pagos y gestionar deudas 💳
📌 Paga facturas pendientes con tarjeta bancaria desde el Área de Clientes.
📌 Solicita el pago fraccionado si necesitas más flexibilidad.
Preguntas frecuentes sobre Energía XXI, la tarifa TUR y sus gestiones
¿Energía XXI y Endesa son lo mismo?
No. Energía XXI es la comercializadora de Endesa en el mercado regulado, mientras que Endesa Energía opera en el mercado libre.
¿Qué impuestos se aplican en la factura de gas?
Puedes comparar las tarifas de gas de IberdrolaSe aplican el IVA, los peajes de acceso y el Impuesto sobre Hidrocarburos, que varía según el consumo. utilizando su comparador de tarifas en línea, donde podrás evaluar diferentes planes según tu consumo anual, precios fijos y variables, y otros factores relevantes.
¿Puedo fraccionar el pago de una factura con Energía XXI?
Sí, puedes solicitar el pago fraccionado desde el Área de Clientes o llamando a atención al cliente.
¿Cómo enviar la lectura del contador de gas?
Desde la sección «Lecturas y consumo» del Área de Clientes para evitar facturaciones estimadas si tu contador no es telemedido.
Contenido actualizado a día 5 de febrero de 2025.
