Todo sobre Redexis, la compañía de gas natural glp
Si estás buscando una compañía que distribuya gas natural o GLP en España, es probable que hayas oído hablar de Redexis. Pero, ¿qué es Redexis y qué hace? Descubre en este artículo todo lo que necesitas saber sobre esta empresa, desde su papel en el suministro energético hasta los servicios que ofrece en ciudades como Murcia, Zaragoza y Madrid.
¿Qué es Redexis?
Redexis es una compañía española dedicada al desarrollo, operación y mantenimiento de infraestructuras energéticas, especialmente para la distribución y transporte de gas natural y GLP (gas licuado del petróleo). Su misión es garantizar que hogares, empresas e industrias puedan acceder a una fuente de energía eficiente y sostenible. Aunque Redexis no comercializa gas, juega un papel clave en el sector energético al encargarse de extender las redes de suministro, conectar nuevos puntos de consumo y garantizar el mantenimiento seguro de sus infraestructuras. Actualmente, gestiona más de 11.000 kilómetros de redes de transporte y distribución en diversas regiones de España, lo que la convierte en una de las principales compañías del sector.
La empresa tiene una presencia destacada en comunidades como Aragón, Murcia, Madrid, Castilla y León, Andalucía, Comunidad Valenciana, Baleares y Canarias, asegurando el acceso al gas natural en miles de municipios. Además de su labor en la distribución, Redexis está impulsando proyectos de movilidad sostenible mediante la instalación de estaciones de repostaje de gas natural vehicular (GNV) y fomentando el desarrollo de soluciones energéticas basadas en hidrógeno renovable y biometano. Su compromiso con la innovación y la sostenibilidad la posiciona como una compañía clave en la transición energética en España.
Servicios que ofrece Redexis en mi ciudad
Los servicios de Redexis varían según la ciudad en la que opere. En localidades como Zaragoza, Murcia y Madrid, la empresa ofrece diversas soluciones energéticas:
- Zaragoza: Transporte y distribución de gas, expansión de la red de suministro y servicios energéticos para empresas e industrias.
- Murcia: Instalación de redes de gas y GLP, además de programas para la conversión de comunidades de vecinos al gas natural.
- Madrid: Suministro de gas en varias localidades, mantenimiento de redes y gestión de nuevas altas de clientes.
Cómo entender las facturas de gas de Redexis.
Las facturas de Redexis incluyen diversos conceptos que los clientes deben conocer para interpretar correctamente sus consumos y costes. Los principales apartados son:
Las facturas de Redexis incluyen diversos conceptos que los clientes deben conocer para interpretar correctamente sus consumos y costes. Los principales apartados son:
- Datos del cliente y del contrato: Contiene la información básica del titular, la dirección del suministro y el código CUPS.
- Término fijo: Es el importe que se paga mensualmente por el derecho al acceso a la red de gas, independientemente del consumo.
- Término variable: Se calcula según los kWh consumidos durante el período de facturación.
- Peajes y cánones: Son tarifas reguladas por el uso de la infraestructura de distribución y transporte de GLP o gas natural.
- Impuestos: Incluye el IVA y otros tributos aplicables.
Los clientes pueden acceder a sus facturas a través de la oficina virtual de Redexis, donde es posible descargarlas, consultar el historial de pagos y gestionar incidencias.
Atención al cliente: Contactos y teléfonos
Si necesitas contactar con Redexis, la compañía dispone de varios canales de atención al cliente, incluyendo un teléfono gratis, correo electrónico y oficina virtual. A continuación, te dejamos un resumen con los principales medios de contacto:
| Servicio | Teléfono / Contacto | Horario |
|---|---|---|
| Atención al cliente | 900 811 339 | Lunes a viernes, 8:00-20:00 |
| Teléfono de emergencias de gas | 900 924 622 | 24 horas, 365 días |
| Atención comercial (altas y conexiones) | 900 811 339 | Lunes a viernes, 8:00-20:00 |
| Correo electrónico | atencioncliente@redexis.es | — |
| Oficina virtual | Acceder a la web de Redexis | Disponible 24/7 |
Preguntas frecuentes sobre Red Madrileña de gas.
Resolvemos las dudas más comunes sobre Redexis, sus servicios, contacto y distribución.
¿Redexis comercializa gas?
No, Redexis solo distribuye y transporta gas. La comercialización la realizan empresas como Endesa, Iberdrola o Naturgy.
¿Qué servicios ofrece Redexis en mi ciudad?
Distribución y transporte de gas, instalación de redes y mantenimiento en ciudades como Murcia, Zaragoza y Madrid.
¿Redexis ofrece servicio de mantenimiento?
No directamente. Sin embargo, puedes contratar un servicio de mantenimiento a través de tu comercializadora o empresas especializadas.
¿Cómo saber si Redexis es mi distribuidora de gas?
Puedes consultarlo en una factura de tu comercializadora o introducir tu CUPS en la web de la CNMC para verificar qué empresa distribuye el gas en tu zona.
¿Cómo solicitar una nueva conexión de gas con Redexis?
Puedes llamar al 900 811 339 o rellenar un formulario en la web de Redexis para solicitar la conexión a la red de gas.
Contenido actualizado a 11 de marzo de 2025.
